O Portal CNPJ valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometido em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nosso aplicativo móvel.
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar o aplicativo, poderemos coletar:
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Informações de cadastro: nome completo, CPF, CNPJ, e-mail, telefone, endereço e dados profissionais.
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Informações de uso: histórico de notas fiscais emitidas, declarações realizadas, interações no chat de suporte e uso do clube de benefícios.
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Informações de pagamento: dados de cobrança e histórico de assinaturas (não armazenamos dados completos de cartão de crédito, apenas tokens de segurança).
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Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores do aparelho, cookies e dados de uso para melhoria da experiência.
2. Como Utilizamos Seus Dados
As informações coletadas serão usadas para:
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Executar e manter os serviços contratados (emissão de notas, declarações, seguros, benefícios).
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Cumprir obrigações legais e fiscais.
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Enviar notificações importantes sobre o serviço.
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Oferecer suporte técnico e atendimento personalizado.
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Realizar comunicações de marketing (com opção de descadastramento a qualquer momento).
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Melhorar a funcionalidade e segurança do aplicativo.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações apenas nos seguintes casos:
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Com parceiros de serviços (ex.: prefeituras para emissão de notas, seguradoras, empresas de benefícios).
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Quando exigido por lei ou por autoridades regulatórias.
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Para proteção legal em casos de disputas ou fraude.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais.
4. Armazenamento e Segurança
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Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controle de acesso.
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Utilizamos protocolos HTTPS e medidas de segurança para proteger contra acesso não autorizado.
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Apenas funcionários autorizados têm acesso limitado às informações, seguindo regras internas de confidencialidade.
5. Seus Direitos (LGPD/GDPR)
Você tem direito a:
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Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
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Solicitar a portabilidade dos seus dados.
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Revogar consentimentos a qualquer momento.
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Solicitar informações sobre o uso dos seus dados.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: privacidade@portalcnpj.com.br
6. Retenção de Dados
Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para cumprir obrigações legais. Após este período, eles serão excluídos ou anonimizados.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A nova versão será publicada no aplicativo e em nosso site, com a data de atualização.
8. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato: